外出するときに敬語で何と言いますか？

ビジネスの場で外出するとき 敬語の正しい表現と状況に応じた適切な使い分け

ビジネスの場で外出するとき 敬語の表現を正しく使うことは、円滑なコミュニケーションを行う上で大切なマナーです。
状況や相手に応じた適切な言葉遣いを理解することで、誤解を防ぎ良好な関係を維持します。正しい表現を学びビジネスに役立てます。

外出時の敬語表現は状況に応じた使い分けが不可欠

ビジネスシーンで外出するときに使う敬語は、自分が外出する場合と、上司や取引先など他の人が外出する場合で適切な表現が大きく異なります。
状況や話し相手との関係性に合わせて正しく使い分けることが、信頼されるビジネスマナーの基本となります。言葉遣い一つで相手に与える印象は一変するため、それぞれのシチュエーションに応じた正確な日本語表現をマスターしておくことが大切です。

公的な調査によると、言葉や言葉の使い方について自分自身に課題が「あると思う」と回答した人は67.6%にのぼり、そのうち「敬語を適切に使えない」と悩む人は46.4%という結果が出ています。
さらに、上司や先輩の59.8%が新社会人の言葉遣いに違和感を抱いた経験がある一方で、実際にその間違いを直接指導できている人は38.2%にとどまっているという実態もあります。つまり、周囲はあなたの言葉遣いのミスに気づいていても、あえて指摘せずに心の中でモヤモヤしている可能性が高いのです。職場の固定電話での応対や取り次ぎに苦手意識を持つ人は64.4%に達している現代だからこそ、外出 敬語 ビジネスのフレーズを完璧に整理しておくことには大きな価値があります。しかし、多くの人が無意識に使ってしまいがちな「ある致命的なNG表現」が存在することをご存じでしょうか。これについては、後半の解説セクションで詳しくお伝えします。

1. 自分が外出する場合の正しい敬語表現

自分がオフィスを出るとき、あるいは外出中に外部から連絡があった際に自分の状況を伝えるときは、相手に対して自分を低める「謙譲語」や丁寧な表現を使用します。
伝える相手が社内の人間なのか、それとも社外の顧客や取引先なのかによって言葉の選び方を調整しましょう。些細な挨拶の差が、プロフェッショナルとしての説得力を左右します。

社内への声かけ（行ってきますのビジネス言い換え）

オフィスから出かける際、同僚や上司に向かって日常会話の「行ってきます」をそのまま使うのはビジネスの場では幼稚な印象を与えかねません。
社内のメンバーに対して出発を告げるときは、「行ってまいります ビジネス」という表現が最もスマートで標準的です。目的地や戻りの目安時間を添えて伝えることで、周囲のスタッフがその後の業務の予定を立てやすくなります。

具体的な会話のフレーズとしては、「それでは、〇〇社へ行ってまいります ビジネス。〇時頃に帰社する予定です」のように伝えるのが理想的です。
私自身、新人の頃は緊張のあまり「ちょっと出かけてきます」と言ってしまい、先輩から「席を空けるときは戻り時間と行き先を明確に伝えるのがマナーだ」と注意された苦い経験があります。自分の行動を周囲に共有することは、チーム全体の効率化にもつながる重要なプロセスです。

社外の人や上司に現在の状況を伝える表現

すでに外出している最中に、社内の上司へ進捗を報告する場合や、顧客に対して自分の居場所を説明るときは、席を外している事実を謙虚に表現する必要があります。
この場面で最も一般的かつ洗練されているのが「外出しております 敬語」というフレーズです。より丁寧で改まったニュアンスを出したいときには「外出中でございます」と言い換えることもできます。

また、完全に社外に出ていなくても、会議室への移動や短時間の用事でデスクから離れている状況であれば「席を外しております」が適切です。
これらの言葉は、電話やメールで現在の自分のステータスを正確に伝えるための必須スキルと言えます。状況を曖昧にせず、適切な謙譲語を使うことで、相手に無用な不安を与えずにスマートな対応が可能になります。

2. 社内の人が外出していることを社外の人に伝える表現

顧客や取引先から「〇〇部長はいますか？」と電話や対面で尋ねられた際、その上司が外出中であることを伝えるシチュエーションは頻繁に発生します。
ここで最も重要な原則は、たとえ社内で最も偉い社長や部長の行動であっても、社外の人に対して説明するときは「身内（自分の側）」の人間として扱い、必ず謙譲語を使うという点です。どれほど尊敬している上司であっても、外部に対しては呼び捨てにするのがビジネスマナーの鉄則です。

正しい応答のフレーズは、「あいにく、(上司の名前)は外出しております 敬語」となります。
このとき、名前に「様」や「さん」をつけたり、「部長は外出されました」のように尊敬語を使ってしまったりするのは完全なマナー違反です。社外の人を一番上の存在として立てるため、組織内の人間の動作は一律で低める必要があります。「あいにく」というクッション言葉を文頭に添えるだけで、相手の要望に応えられないことへの申し訳なさを自然に表現でき、電話応対のクオリティが格段に向上します。

3. 目上の人が外出することを表す敬語表現（尊敬語）

上司や取引先の担当者など、目上の人が外出する様子を社内の人間同士で話題にする場合や、相手に対して直接声をかける場合は、相手の行動を敬う「尊敬語」を使用します。
主語が誰であるかを常に意識し、謙譲語と混同しないように頭の中を整理しておくことが肝心です。

上司がオフィスを出発したことを同僚に伝えるような場面では、「〇〇部長は出かける 敬語 言い換えになりました」や「〇〇さんは外出されました」という表現が適しています。
さらに古風で極めて格式の高い表現として「お出ましになられました」という言葉もありますが、現代の一般的なオフィス環境では少し大げさに聞こえることもあるため、基本的には「お出かけになりました」「外出されました」をマスターしておけば問題ありません。何度も繰り返しますが、これらの尊敬語を社外の顧客に対して使ってはいけません。話す相手が誰であるかによって、同じ上司の外出という事実が「外出しております（謙譲語）」にも「お出かけになりました（尊敬語）」にも変化するという二面性を理解することが、敬語マスターへの近道です。

外出時の敬語で多くの人が陥る「落とし穴」とは？

記事の冒頭で触れた、多くのビジネスパーソンが無意識に使ってしまいがちな「ある致命的なNG表現」について詳しく解説します。
それは、社外の人に対して自社の人間の外出を伝える際に「〇〇部長は外出されています」と言ってしまうミスです。「されています」という言葉には尊敬の補助動詞が含まれているため、外部の人に対して身内を敬う形になってしまい、ビジネスマナーとしては非常に不適切とみなされます。言葉遣いに敏感な取引先であれば、この一言だけで「会社の教育が行き届いていないのではないか」と不信感を抱く原因になりかねません。

敬語を丁寧に扱おうとするあまり、過剰に変形させてしまう「二重敬語」や「身内への尊敬」は、ビジネスの現場で特に発生しやすいトラブルです。
相手を尊重したいという気持ちが空回りして、ルール違反の日本語になってしまっては本末転倒と言えるでしょう。外部の人と話すときは、自社側の人間はすべて「フラットなひとつのチーム」であり、役職の上下に関わらず全員を一歩下がったポジションで表現するという構造を、常に頭の中に叩き込んでおくことが失敗を防ぐ唯一の方法です。

外出シーンにおける敬語表現の適切な使い分け一覧

外出にまつわるビジネス敬語は、誰が誰に対して話すのかによって表現が明確に分かれます。間違えやすい代表的なパターンを以下に整理しました。

自分が外出するとき（社内へ）

- 行ってまいります

- 行ってきます、出かけてきます

- 行き先と戻りの目安時間を必ずセットで伝えることで周囲が動きやすくなります。

上司の外出を社外へ伝えるとき ⭐

- あいにく、(名前)は外出しております

- 〇〇部長は外出されました、〇〇さんは外出されています

- 役職名はつけず呼び捨てにするのが鉄則です。外部に対して身内を高めてはいけません。

上司の外出を社内同士で話すとき

- 〇〇部長はお出かけになりました、外出されました

- 〇〇は外出しております（社内メンバー相手に過度な謙譲は不要）

- 社内の身内同士の会話であれば、上司への敬意を示すために尊敬語を使います。

電話応対での失敗を乗り越えた佐藤さんの体験談

都内のIT企業に勤務する新入社員の佐藤さんは、配属されて間もない頃、顧客からの電話応対に対して極度の緊張と苦手意識を抱えていました。ある日、取引先の大切な顧客から「鈴木部長はいらっしゃいますか？」と尋ねられ、慌てて対応することになりました。

佐藤さんは鈴木部長に敬意を払うあまり、「鈴木部長はただいま外出されています」と電話口で答えてしまいました。その時は親切に対応できたつもりでしたが、通話を終えた直後、隣の席で聞いていた教育担当の先輩から厳しい表情で指摘を受けることになりました。

先輩から「社外の人に対して身内の上司を敬ってはいけない。役職名も外して呼び捨てるのが本当のマナーだ」と教わった佐藤さんは、自らの勘違いにハッと気づきました。それからは、電話を受ける前に「身内は呼び捨て・外出しております」と書いた小さなメモをPCのディスプレイの端に貼り、視覚的に意識を強制するようにアプローチを変えました。

メモを確認する習慣を始めてから3週間が経つ頃には、緊張することなく「あいにく鈴木は外出しております。〇時頃に戻る予定ですが、いかがいたしましょうか」とスムーズに口から出るようになりました。言葉遣いの不安が消えたことで自信が生まれ、顧客からも丁重な応対を褒められるようになり、電話対応への恐怖心を完全に克服することができました。