えきねっとの受け取り用QRコードはどこに記載されていますか？

えきねっと受取用QRコードはマイページのどこにある？

えきねっと 受取用qrコード どこで確認できるか知ることは大切です。マイページ上でスムーズに表示させて、スムーズに駅で発券手続きを進めましょう。

えきねっとのQRコードはどこ？見つからない原因と基本の確認

QRコードが見つからない場合、いくつかの異なる要因が考えられます。単に表示場所を見落としているケースもあれば、そもそもQRコードが発行されない予約条件に該当しているケースもあります。紙のきっぷを受け取るためのQRコードは通常、えきねっとの「マイページ（予約詳細画面）」や「申込完了メール」で確認できます。

えきねっとの会員数は約830万人に達しており、月間のページビュー数も1億2000万回を超えています。これだけ膨大な数の利用者がいるため、受取画面がどこにあるか迷うのは決してあなただけではありません。実際のところ、私も初めて利用した時は、完了メールのどこにQRコードがあるのか全く分からず、駅の改札前で5分以上もスマホをスクロールして焦った経験があります。

焦りますよね。

本当に心臓に悪いです - 結局、メールのかなり下の方にあるリンクを見落としていたのが原因でした。

マイページと完了メールでの確認手順

最も確実な確認方法は、えきねっとにログインしてマイページを開くことです。予約一覧から該当する列車の詳細画面に進むと、そこに受取用のQRコードが表示されます。または、予約完了時に送られてくるメール内にあるURLをクリックすることでも、専用の表示ページに飛ぶことができます。

しかし、ここで多くの人が見落としている落とし穴があります。実は、QRコードが見つからないからといって「発券できない」とパニックになる必要はないのです - むしろ、ある特定の条件下では絶対に表示されない仕組みになっています。この驚くべき仕様と解決策については、後の「QRコードが表示されない・発行されない主な理由」のセクションで詳しく解説します。

えきねっとQチケと受取用QRコードの違い

えきねっとQチケ（チケットレス）の乗車用QRコードと、紙のきっぷを発券するための受取用QRコードは全くの別物です。ここを混同すると、駅に着いてから思わぬトラブルに巻き込まれます。

新幹線のチケットレス利用率は数年前の約30%から、2025年には70%を目指して急拡大しています。それに伴い、スマホひとつで乗車できる「えきねっとQチケ」の利用者が増えていますが、Qチケの乗車用QRコードは、乗車日当日の午前5時以降にならないとアプリに表示されません。

当日の朝5時。

これが絶妙なタイミングなのです。前日の夜に準備をしておこうとアプリを開き、「えきねっと qrコード 表示されない！」と慌てるケースが後を絶ちません。（私も前夜にパニックになった一人です）。これはシステムの不具合ではなく、正常な仕様です。

QRコードが表示されない・発行されない主な理由

先ほど触れた「絶対に表示されない仕組み」の答えがこれです。東海道新幹線、山陽新幹線、九州新幹線、西九州新幹線を含むお申し込みの場合、えきねっとではそもそも受取用QRコードが発行されません。

新幹線きっぷを券売機で発券する人の約80%が乗車当日に手続きを行っており、そのうち半数は発車20分前というギリギリのタイミングで購入や発券をしています。駅の券売機前でQRコードが出ないとパニックになると、新幹線に乗り遅れるリスクが跳ね上がります。

決して忘れてはいけないのが、決済に使用したクレジットカードの存在です。

私も以前、東京から大阪への出張で東海道新幹線を予約した際、いくら探してもQRコードが出ず、サポートセンターに電話しようとしたことがあります。結局、クレジットカードさえあれば発券できることに気付き、なんとか予定の列車に間に合いました。対象外路線を予約した場合は、最初からQRコードは存在しないと覚えておきましょう。

QRコードがない場合の紙きっぷの受け取り方法

QRコードがない場合でも、全く心配はいりません。指定席券売機（みどりの券売機）やみどりの窓口にて、「受取コード（16桁の数字）」や「予約番号」、お申し込み時に使用した「クレジットカード」等を使ってきっぷを受け取ることができます。

首都圏などのみどりの窓口は、かつての400駅規模から2025年までに約140駅へと大幅に縮小されています。そのため、窓口に頼らず券売機でスムーズに発券するスキルは必須となっています。

クレジットカードを使った最も簡単な受け取り手順

物理的なクレジットカードを持っている場合、これが一番手軽です。指定席券売機の画面で「えきねっとでの受取」を選択し、「クレジットカード」を選びます。あとは決済に使ったカードを機械に挿入するだけで、予約情報が自動的に読み込まれます。

16桁の受取コードを使った受け取り手順

クレジットカードを持参し忘れた場合や、複数人で別々に受け取る場合は、16桁の受取コードを使用します。券売機の画面で「QRコード・受取コード」を選択し、「受取コードを入力」を選んで英数字を手入力します。

多くの人が - 私も数年前まではそうでしたが - 予約番号さえあればなんとかなると思い込んで駅に向かい、いざ券売機を前にすると16桁の受取コードや決済用クレジットカードの現物を要求されてパニックに陥り、結局みどりの窓口の長い列に並び直す羽目になるケースが頻発していますので、本当に注意が必要です。

準備がすべてです。

16桁のコードは、「えきねっと qrコード マイページ」の予約詳細画面に小さく記載されています。事前にスクリーンショットを撮るか、メモ帳に控えておくことを強くお勧めします。

チケット受取方法とサービスの違い

えきねっとでは複数の乗車スタイルが提供されています。チケットレスサービスを利用すると、新幹線は料金額の2%分、在来線特急は料金額の5%分のポイントが貯まるなど、経済的なメリットも大きくなっています。

紙のきっぷ

従来通りの使い勝手で、複数人での移動時にも手渡ししやすい

全国のJR線（東海道・山陽新幹線なども含む）

指定席券売機または窓口でQRコード、16桁コード、クレジットカードを使用して発券

受取用QRコード、受取コード、または決済用クレジットカード

新幹線eチケット

改札にタッチするだけで乗車でき、紛失のリスクがない

東北・北海道・上越・北陸・山形・秋田新幹線

発券不要。事前に登録したSuicaなどの交通系ICカードでタッチ乗車

交通系ICカード（事前にえきねっとと紐付けが必要）

えきねっとQチケ (推奨)

ICカード不要でスマホのみで完結し、ポイント還元率が高い

JR東日本エリアの新幹線・在来線（対象エリア内）

発券不要。スマホアプリに表示される乗車用QRコードを改札にかざす

えきねっとチケットレスアプリをインストールしたスマートフォン

出張時のQRコード見落としトラブルと解決策

都内のIT企業に勤める30代の太郎さんは、急な大阪出張のため、えきねっとで東海道新幹線の指定席を予約しました。しかし、駅に着いてスマホを見ても、いつものような受取用QRコードがどこにも表示されません。

発車時刻まで残り15分。太郎さんは焦ってマイページを何度も更新し、完了メールのゴミ箱まで探しました。いくら探してもQRコードは見つからず、みどりの窓口には長蛇の列ができていました。

パニックになりかけた時、ふと予約詳細画面に小さく記載された「受取コード（16桁）」の文字が目に留まりました。さらに、決済に使ったクレジットカードでも発券できることに気付きました。

急いで券売機にクレジットカードを挿入すると、わずか2分で無事にきっぷが発券されました。この経験から、太郎さんは対象外路線ではQRコードが出ないことを学び、今では必ず決済用カードを財布に入れるようにしています。