チケットレス特急券には乗車券はついていないのですか？

チケットレス特急券 乗車券 ついてない？別途購入が必要です

チケットレス特急券 乗車券 ついてない状態での乗車は、改札エラーや思わぬ運賃精算トラブルの原因になります。事前に正しい乗車方法を把握しておけば、駅の改札をスムーズに通過できて快適な移動が実現します。損をしないためにも利用手順を確認しておきましょう。

まず結論：チケットレス特急券に「乗車券」はついていません

結論からお伝えします。チケットレス特急券には乗車券は含まれておらず、支払っているのは「特急料金」のみです。電車に乗って目的地へ向かうには、別途「乗車券」を用意する必要があります。

つまり、スマホで特急券を買っただけでは改札を通れません。 - そして多くの人がここで失敗します - 実は、私も初めて利用した時にやらかしました。

ここで9割の人が勘違いする重大な落とし穴があります。後ほど改札エラーを防ぐ具体的な手順のセクションで詳しく解説しますね。

なぜ別々になっているの？特急券と乗車券の基本ルール

そもそも、なぜチケットが分かれているのでしょうか。ざっくり言うと、乗車券は目的地まで移動するための基本料金で、特急券は速く快適に移動するための追加オプション料金だからです。

日常の買い物に例えてみましょう。乗車券が商品の本体価格だとしたら、特急券はお急ぎ便のオプション料金です。

オプションだけ買っても、商品は届きませんよね。

特急利用者の約70%が交通系ICカードや定期券をすでに持っているというデータがあります。そのため、特急券だけをスマホで買えるようにした方が、全体の利便性が高まるシステムになっているのです。

定期券は乗車券として使える？

はい、使えます。お手持ちの定期券の区間内であれば、それがそのまま乗車券の代わりになります。追加で必要なのは、スマホで買ったチケットレス特急券だけです。

乗車券を別途用意する3つの方法

では、具体的にどうやって乗車券を用意すればいいのでしょうか。主な方法は3つあります。

1つ目は、SuicaやICOCAなどの交通系ICカードを使う方法です。これが最も簡単です。いつも通り改札にタッチするだけで、基本料金が自動的に引き落とされます。

チケットレス特急券 乗車券 どうするとお悩みなら、2つ目は駅の券売機で紙のきっぷ（乗車券）を買う方法です。ICカードエリア外へ行く場合や、エリアをまたぐ移動をする場合に必要になります。

3つ目は、先ほど触れた定期券を使う方法です。

改札を通る時の具体的なアクション

チケットレス特急券を買った後、改札を通る時の動きは非常にシンプルです。スマホの予約画面を改札機にかざす必要はありません。

交通系ICカードや定期券を、いつも通り改札機にピッとタッチするだけです。

拍子抜けするほど簡単です。

車内で車掌さんが検札に来た時だけ、スマホの予約画面を見せれば問題ありません。つまり、スマホでチケットを買ったのに、改札ではスマホ画面を一切使わないというのが、多くの人を混乱させる原因なのです。

注意！新幹線eチケットとの決定的な違い

実は、チケットレスサービスには大きく分けて2種類あります。特急券 チケットレス 乗車券 別途必要なものと、乗車券がセットになっているものです。

先ほどお伝えした重大な落とし穴とは、この2つを混同してしまうことなのです。以下の比較セクションで、その明確な違いを確認してください。

チケットレスサービスの違いを徹底比較

在来線チケットレス特急券（えきねっと等）

不要（特急券はスマホ画面で見せるだけ）

あずさ、ひたち、成田エクスプレスなどの在来線特急

手持ちのSuicaや定期券をタッチする、または紙の乗車券を改札に入れる

含まれていない（別途Suicaや切符が必要）

新幹線eチケット ⭐

必須（ICカード番号の登録をしないと改札を通れない）

東北、上越、北陸などの各新幹線

事前にサイト上で紐づけ登録したSuica等のICカードをタッチする

含まれている（乗車券と特急券がセット）

出張初心者のケンタ：新宿から松本への道のり

都内のIT企業に勤めるケンタ（25歳）は、初めての長野出張で特急あずさを利用することになりました。スマホでえきねっとを開き、チケットレス特急券をスムーズに購入。チケットレスという言葉から、スマホだけで全て乗れると思い込んでいました。

出発当日、新宿駅の改札でスマホの予約画面を開き、改札機にかざしましたが無反応。後ろから人が押し寄せ、焦って何度も画面をこすりつけました。駅員に声をかけられ、特急券しか買っていないことを初めて知らされます。

急いで普段使っているSuicaを改札にタッチして無事に入場。車内での検札はスマホ画面を見せるだけでクリアでき、快適な出張になるはずでした。

しかし松本駅に到着後、改札を出ようとSuicaをタッチすると今度は残高不足でエラー音が鳴り響きました。新宿から松本までの基本運賃が4,000円を超えることを知らず、残高は数百円しかなかったのです。結局、重い荷物を持ちながら長い精算機の列に並ぶことになり、大事な会議に5分遅刻してしまいました。