スマートEXはかざすだけでいいの？
スマートEXはかざすだけで改札を通れる？
スマートEX かざすだけでスムーズに乗車できる仕組みについてご紹介します。紙の切符を発券せずに改札を通るための便利な使い方や注意点を詳しく解説します。ぜひ参考にしてください。
在来線から新幹線への乗り換えで失敗しないコツ
新幹線単独の駅（例：新富士駅など）から乗る場合はシンプルですが、東京駅や新大阪駅のように在来線から乗り換える場合は注意が必要です。
ここで、冒頭でお話しした初心者の約80%が陥る罠の正体を明かします。
それは、在来線に乗ってきたICカードと、スマートEXに登録したICカードが異なっているというミスです。あるいは、在来線をICカードで乗ってきたのに、新幹線改札で突然QRチケットを使おうとして手順が混乱するケースです。
解決策は驚くほどシンプルです。
必ず「在来線を入場したのと同じ交通系ICカード」を、スマートex 在来線 乗り換えの新幹線の乗換改札でもタッチしてください。システムが自動的に在来線の運賃精算と新幹線の入場処理を同時に行ってくれます。
EXご利用票の正しい扱い方
改札を通る際、機械から「EXご利用票」という座席番号が書かれた小さな紙が出てきます。スマートex 改札 通り方の基本として、これを受け取るのを忘れないでください。
ただし、これは領収書でも、きっぷでもありません。単なる座席のメモです。
降車駅の改札を出る時に、この紙を改札機に入れる必要はありません。多くの人が出口で紙を入れる場所を探して立ち止まりますが、そのまま入場時と同じICカードをタッチして出るだけです。
交通系ICカードとQRチケット、どちらを使うべき？
スマートEXにはICカードでのタッチと、QRコードをかざす方法の2種類があります。一見するとスマホのQRチケットの方が現代的で便利そうに思えますが、実際の使い勝手は異なります。交通系ICカード (⭐ おすすめ)
- 物理カードならゼロ。Apple PayなどのモバイルSuicaでも、予備電力機能があれば電池切れ直後でもしばらく作動します。
- 在来線の改札を入ったカードと同じものを新幹線乗換改札でタッチするだけなので、最もスムーズです。
- 交通系ICカードを利用した場合、改札の通過時間は約0.2秒と言われています。立ち止まらずに歩くスピードで通過可能です。
QRチケット
- スマホの電源が切れるとQRコードを表示できず、一切改札を通れなくなります。
- 在来線のICカードをタッチした直後にQRコードをかざすという、2段階の動作が必要になり少し複雑です。
- 読み取り部にかざす際、画面の明るさや角度によっては一瞬立ち止まる必要があります。
特別な理由がない限り、普段使っているSuicaやPASMOなどの交通系ICカードを登録して使う方法を強く推奨します。QRチケットは、複数人のきっぷをまとめて予約し、同行者に分配するような特定の状況で役立ちます。出張初心者の鈴木さんの失敗と成功
東京都内のIT企業に勤める鈴木さん（28歳）は、大阪出張で初めてスマートEXを利用しました。券売機に並ばなくて良いと聞き、直前にスマホで予約だけを済ませて東京駅に向かいました。
在来線から新幹線への乗換改札で、予約画面を開いたスマホをかざしましたが無情にもエラーに。後ろには長蛇の列ができ、駅員から「ICカードの登録はお済みですか」と聞かれてパニックになりました。
実は、予約後にSuicaのID番号を入力して紐付ける作業が必要だったのです。駅員の案内でその場ですぐに登録を完了させました。一度登録してしまえば、次からは自動的に紐付けられます。
帰りの新大阪駅では、Apple PayのSuicaを改札にタッチするだけで、わずか1秒で通過できました。事前準備さえしっかりすれば、これほど快適なツールはないと鈴木さんは実感しています。
最も重要なこと
事前準備がすべて予約を完了するだけでなく、必ず交通系ICカードの番号登録と紐付けまで終わらせてから駅に向かいましょう。
乗り換えは同じカードで在来線から新幹線に乗り換える際は、在来線に入場したのと同じ交通系ICカードを乗換改札でタッチしてください。
出口での操作は入場時と同じ改札から出てくる「EXご利用票」は単なるメモです。出口の改札機に入れる必要はなく、入場時と同じICカードをタッチするだけで駅を出られます。
追加読書ガイド
事前に登録した交通系ICカードの紐付け設定を忘れて改札で引っかかる不安があるのですが？
アプリの「予約確認」画面を開き、交通系ICカードのマークにチェックが入っているか確認してください。乗車直前でもスマホから設定は可能です。不安な場合は、駅に向かう前に登録を済ませておきましょう。
新幹線の紙のきっぷを駅の券売機で発券する必要があるのかどうかが分からない。
ICカードやQRコードの登録と紐付けが完了していれば、紙のきっぷを発券する必要は一切ありません。もし設定を忘れたり、スマホの充電が切れたりした場合は、駅の指定席券売機でパスワード等を入力して紙のきっぷを発券し、改札を通る必要があります。
改札を通る際に自動で出てくる「EXご利用票」の役割や保管の必要性が分からず戸惑う。
EXご利用票は、自分がどの座席を予約したかを確認するための単なるメモです。車内で車掌に見せる機会はほぼありませんが、自分の席を確認するために持っておきましょう。駅を出る時に改札機に入れる必要はないので、持ち帰るかゴミ箱に捨てて大丈夫です。
在来線から新幹線へ乗り換える場合の具体的な改札のタッチ方法がイメージできない。
在来線の改札を入った時に使ったSuicaやPASMOを、そのまま新幹線の乗換改札機にも1回だけタッチしてください。2枚のカードを重ねてタッチしたり、別のカードを使ったりするとエラーになります。
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